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开锐董事长劳莘主讲!“互联网+时代”中国机场战略转型公开课火热报名中!

“互联网+时代”中国机场战略转型公开课


  互联网+ 时代

  中国机场的战略转型公开课

  开锐·2015

  主办单位:开锐管理咨询股份933彩票app下载

  授课老师:开锐咨询董事长劳莘、开锐互联网+事业部总经理周杰

  课程时间:2015年8月6日全天、7日上午(1.5天)

  公开课地点:中国·厦门

  课程对象:各机场董事长、总经理、分管副总

  战略部、航站楼商业管理部门、IT部门、人力资源部、市场部、服务品质部等部门负责人

  【公开课背景】

  今年3月十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次将“互联网+”行动计划提升为国家战略。社会已进入“互联网+”时代,互联网不再是一个行业,而是一个中性的工具,渗透在各行各业以及人们的生活之中。驱动当今社会变革的不仅仅是无所不在的网络,还有无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识。

  互联网革命席卷整个商业社会,零售商业、邮政、媒体、短途交通……面临行业性的颠覆。机场行业内否成为世外桃源,独善其身?

  各机场纷纷上线自己的APP,今年4月首都机场商圈全面接入微信支付,配合其空前的促销活动,一日间货架被搬光;一周后,湖南机场集团成为首个“互联网+”机场集群,将诸多微信玩法集合入机场商圈……

  这一切只是一个新时代的序章。作为商业、传媒、服务交融的典型场所,中国的机场候机楼是否已经做好了准备?机场候机楼的管理者必须尽早思考、尽早行动、尽早准备!

  对机场而言,互联网+意味着哪些机会和挑战?互联网=APP、电商?如何利用互联网思维革命性的提升机场行业的生产力?

  【您的收获】

  在本次公开课中,开锐咨询将帮助中国机场——

  认识机场的商业模式本质,破解机场实现持续盈利的秘诀

  认识互联网+的关键——利用互联网技术推动革命性的商业创新

  互联网+三大思维——用户中心、数据驱动、生态协同


  【公开课大纲】

  主题1:互联网+时代颠覆式商业模式创新

  内容:探讨机场行业的商业模式本质,以及互联网思维对商业模式的冲击

  一、“互联网+”是革命性的提升传统行业的生产力和价值创造能力

  1、互联网+三大技术转型:智能终端、万物互联、在云端

  2、技术只是基础,革命性的商业变革才是互联网+的本质

  Ø 案例:爱迪生发明了什么?

  Ø 案例:小米是一家什么公司?

  3、互联网+三大思维转型:用户中心、数据驱动、生态协同

  二、理解机场的商业模式

  1。 商业模式的差异导致经营效果的巨大差异

  2. 机场商业模式,优还是劣?

  3。 机场商业模式的本质是流量经济

  4。 依托航空主业放大流量,创新非航业务挖掘流量价值

  主题2:颠覆式航站楼商业与体验管理

  内容:互联网+最直接冲击的商业、广告、服务领域的变革

  一、旅客为中心的体验管理

  1、产品服务化:从“经营产品”向“经营用户”转型

  2、你认识你的旅客吗?

  3、对服务过程,旅客是被动接受还是可以主动参与?

  4、针对用户需求,从航空主动线、次动线及线上空间三方面提升旅客体验

  Ø 主动线——智能化、人性化——便捷性

  Ø 次动线——场净化、生态化——享受性

  Ø 线上空间——互动化、分享化——参与感

  5、主动线:智慧机场的发展趋势

  6、次动线:去旅行化,打造享受性的“主题机场“

  7、线上空间:机场APP只是一个提供信息的平台吗?

  二、“互联网+“时代的O2O商业实践

  1、由B-B-C的商业模式转型升级为商业生态系统,机场商业管理产生巨大提升空间

  Ø 案例:世界各大先进机场在互联网电商上的探索和尝试

  2、候机楼电商,不止是网上购物

  Ø 如何针对机场的旅客特点,设计机场O2O模式以促成消费?

  Ø 如何针对机场的旅客特点,设计机场O2O模式以黏住用户?

  Ø 如何采用智慧化手段改进购物体验?

  3、通过微信能做什么?如何通过运营增加(微信、APP等)平台用户?

  4、实现商业、服务、媒体三大融合,将带来全新的旅客体验与候机楼价值创新

  主题3:基于微信和APP的服务及营销

  一、互联网+时代下营销新特点

  Ø 在互联网时代,传统营销落伍了么?

  Ø 营销最缺的不是内容,是注意力

  Ø 各大营销渠道效果对比

  二、如何打造微信传播的热点

  Ø 未来的传播是场景式的传播

  Ø 打造属于自己的社交货币

  Ø 一切产品皆媒体,一切内容皆广告

  Ø 善于傍大腿,借势营销

  Ø 好的创意都是偷来的

  三、APP究竟能够给旅客带来什么?

  Ø 为什么机场的APP大多数没人用?

  Ø 如何挖掘旅客的痛点?

  Ø 史基浦、成田、仁川等机场APP案例分析

  主题4:互联网+时代的人力资源管理升级

  内容:探讨互联网+时代与航空公司、物流公司、商家、员工等相关利益体的新生态

  1、互联网+给人力资源带来的影响

  Ø 信息的透明化

  Ø 结构的扁平化

  Ø 管理的人性化

  2、游戏化管理——人力资源管理创新

  Ø 建立网游一样的员工发展机制

  Ø 游戏化管理的四大要素:荣誉、目标、互动、惊喜

  3、建立“自治“型的组织

  Ø 如何让员工自动自发工作—阿米巴、小组制在互联网企业中的应用

  Ø 互联网企业阿米巴案例分析

  【课程费用】

  人民币¥4500元/人

  (包含餐饮、培训、接送机服务等,不含交通、住宿费)

  【联系方式】

  如有报名疑问,欢迎您随时联系课程负责人:

  温清华

  Tel.:0592-5906990,13799282109

  Email : wenqh@krgroup.com.cn

  (报名截止时间:2015年7月30日)

  【授课老师】

  劳莘 老师

  开锐管理咨询股份933彩票app下载 董事长

  开锐创富投资管理933彩票app下载 董事长

  新加坡国立大学 MBA

  专业业绩

  中国最早进入机场咨询领域的资深专家,专长战略创新、产业规划、企业文化建设、商业模式设计、公司股权及治理结构改造、股权投融资管理等,顶尖的战略创新专家。主持研究:《商业模式创新设计方法》、《临空产业规划》、《中国国家航线网络战略》、《航站楼商业规划》、《大型央企集团管控模式》、《机场电商发展规划》等。

  服务超过50家民航企业,作为“未来候机楼”理念首创者,他提出的数字化候机楼开启了中国机场电商化发展方向。

  除了民航企业外,还为许多成长中的民营企业如高意科技、华远建设、翰盛游艇、盈众汽车和大型外企【Mobil(新加坡美孚石油)、新加坡樟宜机场、 Singapore Food Industry(新加坡食品工业)】提供咨询和培训。

  大学任教

  在20多所中国一等学府担任EDP/EMBA客座教授,包括中国人民大学、西南财大、南京大学、大连理工大学、厦门大学、云南大学、广西大学、贵州大学等。

  个人荣誉

  十佳火炬青年

  “品牌中国”咨询行业十大年度人物

  国务院表彰“千名全国归侨侨眷先进个人”

  周杰 老师

  开锐咨询 互联网事业部 总经理

  新生代电商专家

  淘宝大学资深讲师

  厦门大学电商总裁班讲师

  专业业绩

  曾为国内某知名日化企业零创办电子商务部,一年时间带领电商部门销售过亿

  创造聚划算洗衣液单日销售300吨的销售记录,打败宝洁、联合利华等国际巨头

  带领电商团队夺取淘宝三个类目第一名

  培训过的企业有:中国移动,大北农集团,友邦集团,老塞咖啡联锁等